01 / Guides
Faire revenir ses clients, sans jargon.
Des guides courts et concrets pour les commerçants de quartier.
01 · 6 minCarte de fidélité papier ou digitale : laquelle choisir pour un commerce de proximité ?Coût, fraude, oublis, suivi des clients : la comparaison honnête entre la carte à tampons en carton et la carte de fidélité sur téléphone.02 · 7 minCombien de tampons sur une carte de fidélité ? Le bon seuil et la bonne récompense6, 8, 10 tampons ? Comment choisir le nombre de passages et la récompense de votre carte de fidélité pour qu’elle soit motivante et rentable.03 · 8 minComment fidéliser ses clients en commerce de proximité : 9 idées concrètesAccueil, carte de fidélité, notifications, événements : 9 leviers simples et peu coûteux pour faire revenir les clients d’un commerce de quartier.04 · 6 minCarte de fidélité et RGPD : ce que le commerçant doit savoirQuelles données collecter, combien de temps les garder, quoi afficher : les règles RGPD essentielles pour un programme de fidélité de commerce de proximité.05 · 5 minUn programme de fidélité est-il rentable ? Le calcul pour un petit commercePanier moyen, fréquence, marge, coût de la récompense : la méthode simple pour savoir si une carte de fidélité rapporte plus qu’elle ne coûte.06 · 5 minQR code en boutique : 7 usages utiles (et comment bien l’afficher)Carte de fidélité, avis Google, menu, Instagram, Wi-Fi : les usages du QR code qui fonctionnent vraiment en commerce, et les règles pour qu’il soit scanné.
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