6 PASSAGES SUR 10
Une viennoiserie offerte
Carte de fidélité · Boulangerie
La carte de fidélité des boulangeries qui ont la queue jusqu’à la porte
En boulangerie, tout se joue en vingt secondes : bonjour, une baguette, merci. La carte de fidélité doit tenir dans ce geste. Avec Fideliteo, le client montre son téléphone, vous scannez, c’est tamponné. Pas de carte cartonnée oubliée à la maison, pas d’application à installer.
Créer ma carte de fidélité 14 jours offerts · 19 € / mois ensuite
01 / Pourquoi ça marche
Ce que la carte digitale change au comptoir.
01
Un geste plus rapide que le tampon encreur
Le scan prend moins de deux secondes depuis votre téléphone ou une tablette posée sur le comptoir. Aux heures de pointe du matin, la file ne ralentit pas.
02
Des habitués que vous connaissez enfin
Vous voyez qui revient chaque jour, qui a disparu depuis un mois et combien de récompenses vous avez offertes. De quoi saluer par leur prénom ceux qui font vivre la boutique.
03
Des annonces qui remplissent la vitrine
Galette des rois, pain spécial du week-end, fermeture pour congés : prévenez vos clients par notification, sans SMS payant ni fichier à gérer.
02 / Idées de récompenses
Quelle récompense offrir ?
Une bonne récompense coûte peu, se comprend en une phrase et donne envie de revenir. Quelques idées qui fonctionnent :
- Une viennoiserie offerte au 10e passage
- Une baguette offerte tous les 8 achats de pain
- Une part de flan au 12e passage
- Une boisson chaude offerte avec la formule du midi
03 / Nos conseils
Bien lancer votre carte.
- 01 Choisissez une récompense que vous produisez vous-même : son coût réel est bien inférieur à son prix affiché.
- 02 Comptez les passages plutôt que les euros : c’est plus simple à expliquer au comptoir.
- 03 Posez l’affiche QR à hauteur des yeux, à côté de la caisse, pas sur la porte.
- 04 Parlez-en à chaque client pendant deux semaines : c’est le moment où la carte s’installe.
04 / À lire aussi
Carte de fidélité papier ou digitale : laquelle choisir pour un commerce de proximité ?Coût, fraude, oublis, suivi des clients : la comparaison honnête entre la carte à tampons en carton et la carte de fidélité sur téléphone.Combien de tampons sur une carte de fidélité ? Le bon seuil et la bonne récompense6, 8, 10 tampons ? Comment choisir le nombre de passages et la récompense de votre carte de fidélité pour qu’elle soit motivante et rentable.Comment fidéliser ses clients en commerce de proximité : 9 idées concrètesAccueil, carte de fidélité, notifications, événements : 9 leviers simples et peu coûteux pour faire revenir les clients d’un commerce de quartier.
05 / Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Mes clients âgés vont-ils s’en sortir ?
Ils n’ont rien à installer : un scan avec l’appareil photo ouvre leur carte. Pour ceux qui n’ont pas de smartphone, vous pouvez les retrouver par leur nom ou leur numéro dans votre caisse.
Combien de passages pour une récompense ?
Entre 8 et 12 passages fonctionne bien en boulangerie : assez proche pour motiver, assez loin pour rester rentable.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code du comptoir avec l’appareil photo de leur téléphone : leur carte s’ouvre dans le navigateur. Ils peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil s’ils le souhaitent.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte de vos clients. Vous imprimez l’affiche QR code sur une imprimante classique (A5 ou A4).
Combien ça coûte ?
19 € par mois, sans engagement, ou 190 € par an (deux mois offerts). Clients, tampons et récompenses illimités. Les 14 premiers jours sont gratuits et sans carte bancaire.
La carte de fidélité de votre boulangerie, prête ce soir.
14 jours offerts, sans carte bancaire. Puis 19 € par mois, sans engagement.
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