6 REPAS SUR 10
Un dessert offert
Carte de fidélité · Restaurant
La carte de fidélité des restaurants de quartier
Un restaurant de quartier vit de ses habitués du midi et de ses tablées du week-end. Fideliteo récompense ceux qui reviennent, avec des tampons par repas ou des points par euro dépensé.
Créer ma carte de fidélité 14 jours offerts · 19 € / mois ensuite
01 / Pourquoi ça marche
Ce que la carte digitale change au comptoir.
01
Tampons ou points, selon votre addition
Comptez les repas pour la formule du midi, ou des points par euro si vos additions varient beaucoup.
02
Remplir les services creux
Une notification le mardi midi annonçant le plat du jour, et la salle se remplit.
03
Sans matériel supplémentaire
Le téléphone du restaurant suffit pour scanner la carte du client à l’encaissement.
02 / Idées de récompenses
Quelle récompense offrir ?
Une bonne récompense coûte peu, se comprend en une phrase et donne envie de revenir. Quelques idées qui fonctionnent :
- Un dessert offert au 10e repas
- Le plat du jour offert tous les 12 déjeuners
- Un apéritif offert pour la table au 8e passage
- 10 € offerts tous les 200 points (1 point par euro)
03 / Nos conseils
Bien lancer votre carte.
- 01 Offrez une récompense qui fait découvrir la carte (dessert, entrée) plutôt qu’une remise sèche.
- 02 Proposez la carte avec l’addition, quand le client est satisfait.
- 03 Parlez-en à chaque client pendant deux semaines : c’est le moment où la carte s’installe.
04 / À lire aussi
Combien de tampons sur une carte de fidélité ? Le bon seuil et la bonne récompense6, 8, 10 tampons ? Comment choisir le nombre de passages et la récompense de votre carte de fidélité pour qu’elle soit motivante et rentable.Un programme de fidélité est-il rentable ? Le calcul pour un petit commercePanier moyen, fréquence, marge, coût de la récompense : la méthode simple pour savoir si une carte de fidélité rapporte plus qu’elle ne coûte.QR code en boutique : 7 usages utiles (et comment bien l’afficher)Carte de fidélité, avis Google, menu, Instagram, Wi-Fi : les usages du QR code qui fonctionnent vraiment en commerce, et les règles pour qu’il soit scanné.
05 / Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Comment gérer une table de quatre ?
Chaque convive peut avoir sa carte, ou vous ajoutez plusieurs tampons à celui qui paie : c’est vous qui choisissez.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code du comptoir avec l’appareil photo de leur téléphone : leur carte s’ouvre dans le navigateur. Ils peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil s’ils le souhaitent.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte de vos clients. Vous imprimez l’affiche QR code sur une imprimante classique (A5 ou A4).
Combien ça coûte ?
19 € par mois, sans engagement, ou 190 € par an (deux mois offerts). Clients, tampons et récompenses illimités. Les 14 premiers jours sont gratuits et sans carte bancaire.
La carte de fidélité de votre restaurant, prête ce soir.
14 jours offerts, sans carte bancaire. Puis 19 € par mois, sans engagement.
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